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稳固老客户,开拓新市场

 

       工业食品分公司    张喆宇

 

2015年秋交会(暨第118届广交会)随着第三期的结束于114闭幕。此次交易会由于受到全球经济不景气,以及各种方便快捷的联络方式等的影响,是我参加历届交易会除非典那年客户人数最少的一次。

今年我们部门还是秉着稳定老客户、老市场、老商品的原则,不断开发新商品、新市场、新客户、新包装。主要有几个议题:解决经营中的一些问题,处理遗留问题,推销新品。

1.            借此交易会时机,我们将客户和工厂人员聚到一起,秉着长期合作,共同发展的原则,查找和分析在业务经营过程中出现的一些问题。分析原因,着手解决,以确保“长城”牌产品的信誉与品牌影响力。

另外,今年我部门出口数量减少,主要原因就是原来出口到马拉西亚的咸牛肉罐头,由于受到该国对进口到本国的清真食品进行限制,所以导致我们咸牛肉的主销市场今年出口数量巨减。马来西亚HALAR认证问题亟待解决。针对这样的情况,我部门有针对性地和客户沟通,多方面、多渠道了解最新进展情况。为确保马来西亚市场不断货,在今年牛肉原料价格高涨的情况下,通过采取技术处理、平价供货等灵活方式,积极配合客户保住市场份额。同时,分公司积极协调客户与工厂,加速申请并办理输马咸牛罐头工厂认证工作,力争尽早有所突破。

2.            积极协调经销商之间的矛盾。众所周知,同类地区经销商由于各自利益,他们之间或多或少都存在各种矛盾。这些年来,我们部门秉着不激化矛盾,避免恶意竞争,分中有合,共同发展的原则。积极化解矛盾,为了“长城”牌的长期稳定和发展,借助客户的人脉和销售渠道,发挥不同客户的优势,使之为我所用。

3.            在此次交易会上,在现有客户中我们也是积极主动推销该地区没有的新品。如给文莱客户推荐豆豉鲮鱼、梅菜鲮鱼和香辣鲮鱼罐头。汶莱也是清真国家,而我们的“长城”牌鲮鱼罐头工厂恰巧有清真证书,这也给客户带来很大的兴趣。鲮鱼在东南亚还是很有市场的,如果能够进入该市场,也是填补了我司鱼类罐头出口东南亚地区的空白。

4.     恢复老地区老商品 此届交易会最大的收获就是与菲律宾客户的重新合作,探讨了我司加工厂在菲律宾注册事宜。并就“长城”牌火腿猪肉,咸牛肉罐头,香肠等业务进行实质性的探讨。菲律宾市场潜力很大,但是属于低价地区。我们要在确保质量的前提下,将成本降到最低。当然,后续还有很多工作需要我们认真仔细分析研究,确保出口能够顺利完成。

    5.     发现新问题,据客户反映在马来西亚市场上见到“长城”牌纸标的假货,我们按照客户提供的照片分析,进行追查。并严厉告诫可疑工厂保证此事不能发生。

总之,此届交易会也是喜忧参半,喜的是我们拥有一批忠诚和有感情的老客户,这是我司的宝贵资源。忧的是,全球市场萎靡不振,我司主营的食品成了高危行业,而罐头又有销售地域限制,这些地区稍微有些政治原因,政策变化,任何风吹草动就会波及我司产品。我们目前最关键的就是要稳定市场、稳定客户、稳定工厂,深挖市场潜力,不断开发“长城”牌系列新产品,将“长城”牌罐头做稳做实。

 

发布时间:2015-12-16  点击次数:314
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